近年来，在奥运机遇的推动下，全市旅游行业围绕建设国际海滨度假城市、打造帆船之都的目标, 着力打造国民经济重要主导产业，突出“山、海、城”特色,大力实施旅游精品工程、旅游促销工程和旅游质量工程,全面推进旅游业由观光型向度假型转变、由数量型向质量型转变、由国内标准向国际标准转变,推进旅游业实现了新的跨越。
（一）旅游业各项指标大幅连续增长，入境旅游人数和国内旅游总人数实现“双突破”。我市始终把旅游业发展放在国民经济的战略地位，以打造国际海滨度假城市为总体目标，确立了全面推进旅游业向度假型、质量型、国际标准“三个转变”的基本思路，推动旅游业向高质量、高效益和国际化的方向发展。2004年，实现了接待海外游客突破50万人次、国内游客突破2000万人次、旅游业总收入突破200亿元的“三突破”,旅游总收入相当于全市GDP的9.6%。2005年，旅游总收入达到256.2亿元人民币，增长23.4%，旅游总收入相当于全市GDP的9.5%（当年我市GDP调整），我市在国内十强旅游城市中上升到第9位，被评为全国“公众最向往城市”和“最具风情城市”。2006年，旅游总收入达到325.2亿元，同比增长26.7%，相当于全市GDP的10.1%，突破10%大关，标志着旅游业已成为我市国民经济重要的支柱产业之一。今年,我市又实现了接待入境游客100万人次、国内游客3000万人次的新突破。仅用3年时间，青岛接待入境游客翻了一番，国内游客增长1000万人次，这两项指标分别比2002年增长140%和67%。
（二）旅游大项目建设取得突破性进展，旅游产品核心竞争力进一步增强。奥帆赛拉动青岛旅游项目投资出现前所未有的热潮，使我市旅游资源得到进一步整合和开发，初步培育形成了度假、观光、海上、文化、节会商务和体育健身等六大系列产品体系，旅游特色进一步突出。
近年来，我市深入挖掘以度假、观光、休闲为主要特色的滨海旅游，发展了都市度假游、海滨度假游、海岛度假游、温泉度假游；积极开发海上旅游航线,发展了游艇、帆船、游钓等海上游；依托遍布全市的欧洲古典建筑、名人故居以及海军博物馆等，发展了建筑、名人、海洋、军事等文化游；发展了国内外知名节庆、体育赛事游，青岛国际啤酒节等成为国内重要的节庆会展旅游产品，2007国际帆船赛接待了来自49个国家和地区的近770名运动员，吸引了6万多市民和游客观看；婚庆旅游已成为青岛新的城市旅游品牌，每年来青婚庆旅游人数超过10万人次；工农业旅游示范点建设走在全国前列，全市拥有国家级工农业旅游示范点16家，省级4家，市级17家，成为全国拥有最多工农业旅游示范点的城市之一。
旅游大项目建设实现突破性进展，旅游产品结构进一步优化，产业竞争力不断增强，产品规模继续扩大，产品特色更加突出。据统计，2004～2007年，累计开工建设重点旅游项目134多个，投入资金245亿元，其中社会性投资占91%。海底世界、青啤博物馆、滨海步行道、天泰滑雪场、极地海洋世界极地馆、银海游艇俱乐部、金沙滩景区等40多个旅游大项目相继建成；奥帆中心、香格里拉二期、莱钢凯宾斯基大酒店、远洋喜来登大饭店等26个项目建设进展顺利。投资3.2亿美元的港中旅温泉度假项目等一批旅游大项目落户我市。高新旅游项目明显增强了对游客的吸引力。今年以来，日、韩游客累计增幅达到30.1%，美、德、英、法、澳游客平均增幅达到26.44%。游客在青停留时间从2000年的2天，延长到3.6天。
（三）旅游品牌化发展成效显著，旅游产业品质不断提升。品牌就是竞争力，品牌就是影响力。近年来，我们借助奥帆赛的东风，大力促进旅游企业品牌化发展，培育旅游产品和服务品牌，使旅游产业品质有了质的飞跃。
一是旅游企业经营品牌不断增加。重点围绕欧美国家进行旅游招商和合作。先后引进了美国洲际、凯悦、喜来登、最佳西方、升腾速8、运通，法国雅高宜比思、索菲特，德国凯宾斯基，以及港中旅、中旅总社等国际知名酒店管理集团或国内外旅游品牌企业。目前，已落户我市的国内外知名旅游品牌达到17家。
二是节会旅游品牌影响力不断扩大。青岛国际啤酒节、电子博览会和“中国青岛•亚太国际旅游博览会”等国际性、高档次节会活动成为我市旅游业新的亮点。2007年参加啤酒节的国内外游客达到360万人次，增长30%，其中海外游客10.8万人次,占游客总数的3%，拉动消费超过6亿元。在第三届中国节庆产业年度颁奖盛典上，青岛国际啤酒节从全国6000多个参评节庆活动中脱颖而出，荣登“2007年中国节庆产业十大影响力节庆”之首和“2007年中国节庆产业十大品牌节庆”之首。今年举办的中日韩旅游博览会暨2007中国青岛•亚太国际旅游博览会，中日韩三国旅行商、国际航空公司等企业代表和新闻媒体记者5000多人参加会议，参观游客及市民达到5万余人次。承办的2007奥运与旅游国际论坛和第二届中日韩旅游部长会议，体现了层次高、规模大、接待精、组织细、内容多、创意新、宣传广等七大亮点，受到国家旅游局、世界旅游组织以及参会各方的高度评价，充分展示了青岛良好的城市形象，推动了我市与中外旅游界的交流与合作，使青岛旅游业增加了更多的发展机会。亚太地区享有盛誉的亚太旅游振兴机构（TPO）授予青岛市委副书记、市长夏耕 “最佳营销领袖奖”，表彰青岛市为2007中国（青岛）奥运与旅游国际论坛、第二届中日韩旅游部长会议做出的杰出贡献。
三是服务品牌形象不断确立。近年来，我市旅游行业培育了海底世界“海底情深”省和市两级服务名牌，海景花园大酒店“亲情一家人”等省级服务名牌，海天大酒店“海天之间一个家”等市级服务名牌，联合假日旅行社的“96633--为您的出行导航”、港中旅的“精彩世界”等旅游服务名牌，青岛旅游服务品牌和质量进一步提升。
（四）旅游城市知名度和美誉度不断提高。充分抓住承办奥帆赛机遇，把城市宣传、旅游促销、对外招商和奥帆赛推介结合起来，实施“四位一体”的奥运--旅游主题宣传战略，取得了良好效果。
围绕开拓国际市场，积极实施“走出去、请进来”战略。2004年以来，先后赴日本、韩国、东南亚和欧美国家，在20多个国家、38个城市举办了85场“相约奥运、扬帆青岛”城市品牌环球推介等大型旅游宣传促销活动；加强了与世界最美海湾组织、亚太城市旅游振兴机构（TPO）、东亚经济交流推进机构（OEAED）旅游部会等国际组织，以及各国和地区旅游部门、团体、机构的沟通、交流与合作，与35个国家和地区建立了旅游友好合作关系，比2002年增加了15个；与海外1500多家旅行商和200多家新闻媒体建立了联系渠道；组织了“百名海外记者青岛采风”、“青岛海外旅游推介会”等系列活动，邀请海外主要旅行商、媒体记者2000余人次来我市考察。青岛海湾入选“世界最美海湾”，成为世界最美海湾组织认定的第一个中国海湾。
围绕开拓国内市场，以旅游交易会、专题推介会等形式，开展主题宣传促销活动。与省内八个主要城市签订了《山东半岛城市群（8+2）旅游合作共识》，共同打造了“黄金海岸旅游线”、齐鲁文化旅游线，推进了区域旅游合作。
（五）诚信旅游、文明旅游建设效果明显，旅游环境进一步优化。近年来，立足于迎奥运、上水平，全面提高旅游服务质量，加大旅游行业诚信基础建设力度，建立完善了诚信旅游评价体系。建立完善了以85912000旅游投诉电话为核心，由旅游、公安、工商、物价、交通、城管、卫生等13个执法部门组成的覆盖全市500多家旅游企业及景区景点的旅游投诉联动网络。定期发布了旅游服务质量公报和旅游警示信息，为游客提供了旅游消费导向；及时受理了旅游投诉，投诉及信访件处结率达100％，满意率达到98％。市旅游工作领导小组各成员单位，充分发挥职能作用，积极开展联合执法，重点整治了强行拉客，游商浮贩、乞丐扰客，夜总会、洗浴中心宰客，崂山“一日游”黑车、“野导”和非法经营旅游等问题，营造了和谐稳定的旅游市场秩序。近年来，诚信旅游企业不断增加，2006年全市诚信旅游企业达到368家，诚信旅游企业覆盖面接近70%；我市诚信体系建设的经验，在全国诚信旅游活动经验交流会上推广；4名导游人员获得“全国模范导游员”和“全国优秀导游员” 荣誉称号。
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